為了更好地提升質量與服務，孫家岔龍華礦業公司機電物資管理部結合實際，通過走、看、聽、問、記、辦“六步走”，走出一條提升自我能力、建設服務型部室的路。

每周星期一的“固定走”。“走動式工作法是讓每名員工都“動”起來，主動深入區隊，現場發現問題并解決問題，使問題和矛盾能夠早發現、早解決、早落實?！?span style="font-family: 宋體, SimSun; text-align: justify; text-indent: 32px;">機電物資管理部部長許紅午說。

機電物資管理部以“主動上門找問題，不等問題找上門”的工作思路，實行分責任人、分區隊“上門服務”。每周星期一實行“固定走”，各業務主管主動到分管區隊了解產品質量、廠家售后服務、物資計劃編制等情況，通過“六步走”，不斷提升服務水平。

每旬入井3次的“定時走”。“打鐵需要自身硬。”在思想觀念上，要求采購人員主動轉變服務思想觀念，由要我服務變為我要服務。在行動要求上，要求采購人員勤溝通、多學習，主動提升自身素質。

機電物資管理部每旬實行入井3次的“定時走”，要求各業務主管主動到現場，掌握設備性能及使用狀況，對產品選型及品牌之間的質量差異做到心中有數，更好的對供應廠商的產品進行質量跟蹤，確保及時發現問題，使問題和矛盾能夠早發現、早解決、早落實，從而加強供應商管理，提高質量服務水平。

專員負責代辦貨款結算。金秋十月，機電物資管理部楊錦帆比較忙碌，原來是身為“專員”的他正在為供應商代辦票據結算工作。下班后，職工們經常能在快遞門口看到采購人員忙碌的身影。

近年來，孫家岔龍華礦業公司不斷優化手續辦理流程，由專人負責設備配件的合同簽訂、到貨驗收、入庫、貨款結算等手續。始終站在客戶的角度，為客戶著想，減少客戶的辦款費用，為客戶提供方便，得到的就是最低采購成本，形成了“讓供應商最多跑一次”的龍華特色。（劉在江）